169
أعلنت شركة المياه والتطهير للجزائر “سيال” عن إطلاق صيغة جديدة من فواتير المياه محرّرة باللغتين العربية والإنجليزية، في خطوة نوعية تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع الزبائن، خاصة عبر المنصات الرقمية ومع الشركاء الأجانب.
وأكدت الشركة، في بيان رسمي، أن اللغة العربية ستظل اللغة الأساسية والرسمية للتواصل مع المواطنين، موضحة أن إدراج اللغة الإنجليزية لا يهدف إلى الإلغاء أو الإحلال، بل إلى مواكبة المعايير الدولية وتسهيل الفهم لدى المقيمين الأجانب والمؤسسات الدولية، خصوصًا في ظل التوسع في استخدام القنوات الرقمية.
ويرى متابعون أن اعتماد اللغة الإنجليزية في فواتير المياه يُعد سابقة في قطاع الخدمات العمومية بالجزائر، ويعبّر عن إرادة واضحة للانفتاح على العالم دون المساس بالهوية الثقافية واللغوية الوطنية.