القضاء يُلزم “لارام” بتعويض مسافرين مُنعوا من الصعود رغم حجزهم المسبق

أصدرت المحكمة الابتدائية بوجدة حكمين قضائيين يُلزمان شركة الخطوط الجوية الملكية المغربية “لارام” بتعويض مسافرين مُنعوا من الصعود إلى الطائرة رغم امتلاكهما تذاكر مؤكدة، وذلك بسبب ما يُعرف بـ”الحجز الزائد” (Surbooking).

ووصف المحامي ياسين ابن مسعود، الذي ترافع في القضيتين، هذه الأحكام بـ”السابقة القضائية”، مؤكدًا أنها تُثبت مسؤولية الشركة عن حالات “رفض الركوب” (Refus d’embarquement)، حيث يتم منع المسافر من الصعود رغم حجزه المسبق إذا تجاوز عدد التذاكر عدد المقاعد المتاحة.

وتعود وقائع القضية إلى يوليوز 2022، حين حجز المدعي تذكرتي طيران إلكترونيًا للرحلة بين الدار البيضاء ووجدة، لكنه فوجئ بمنعه من الصعود بسبب الاكتظاظ. ورغم تحويله إلى رحلة أخرى، إلا أنها وصلت إلى وجهتها بعد منتصف الليل، مما ألحق به أضرارًا مادية ومعنوية، خاصة أنه كان برفقة ابنته التي كانت تستعد لاجتياز امتحانات القبول بمعاهد التعليم العالي.

مصدر جرائد إلكترونية